Wanneer je een ticket hebt aangemaakt kan je aan de hand van het Ticket ID de voortgang van het ticket volgen. zie hieronder hoe je dit kunt doen.

Ga naar os.logxstar.com

Login met je klantnaam

Stap 1.

            Ga naar "Overzicht".

Stap 2.

            Zoek de zending op waarvoor je een ticket hebt aangemaakt en klik op het ticket nummer.

Nu krijg je alle correspondentie, documenten en details te zien die bij dit ticket hoort.  

Wist je dat er ook een filter beschikbaar is? 

             Klik op de checkbox "Support tickets", nu worden alle zendingen met een ticket getoond.