Een verzendlabel aangemaakt, maar uiteindelijk niet verstuurd? 

Een zending annuleren kan voor zondag 23:59 uur.

Soms kan het gebeuren dat je een verzendlabel hebt geprint, maar uiteindelijk niet verstuurd.

Mocht dit gebeuren zorg er dan voor dat je de zending annuleert.

Indien je dit voor zondag 23:59 uur doet worden er geen verzendkosten in rekening gebracht (uitgezonderd het verzenden via Trunkrs).

Annuleren kan door middel van de volgende stappen:

    1. Ga naar overzicht.

    2. Selecteer de zending(en) die je wilt annuleren.

    3. Nu veranderd de informatiebalk en komt "annuleren" tevoorschijn, klik hierop.

    4. Je hebt de zending geannuleerd.

    5. De geannuleerde zending kan je terug vinden terug in de lijst "Geannuleerd".

Opmerkingen:

• Annuleren kan alleen als de zending een barcode heeft.
• Annuleren kan niet als het pakket een ingangsscan heeft ontvangen van de desbetreffende vervoerder.
• De Same Day Delivery leveringen kunnen tot 12:30 uur kosteloos worden geannuleerd.
• Een created zending kan niet worden verwijderd, alleen worden geannuleerd.